SK 매직 서비스 센터 연락처 및 식기 세척기 자발적 리콜(무상서비스)안내

SK 매직 서비스센터 연락처 및 무상수리

안녕하세요 아제 블로그입니다. 오늘 이글에서는 SK 매직에서 운영하고 있는 서비스 센터 연락처 등을 간단하게 확인 후 연락할 수 있게 정보들을 알려 드리려고 합니다. 또한 식기 세척기의 자발적 리콜(무상서비스)이 진행되고 있어 식기 세척기를 사용하고 계신불들에게 좋은 정보가 될 것 같아 천천히 알아보도록 하겠습니다. 

 

 

SK 매직 서비스 센터 연락처 및 이용가능 시간

렌탈 회원정보  / 통합 AS센터 문의	1600-1661
렌탈 / 구매 / 매직몰 이용문의	1600-6446
배송문의(부품 제외)	1644-7272
이용가능시간	평일 : 09시 ~ 18시까지 / 토요일 09시 ~ 13시까지 일요일,공휴일은 휴무입니다.

 

고객상담센터  ☎ ARS 단축번호 안내

 

	SK 매직 통합센터 1600-1661	매직몰 1600-6446	배송문의 1644-7272
1번	고장상담 및 이전 설치	AS 및 렌탈정보변경,수납/해지	주문상품 배송설치일
2번	렌탈요금납부 및 정보변경	제품구입 상담	재고조회
3번	만기상담 및 반환 / 탈퇴	렌탈신규상담
4번	구입 및 렌탈 주문,배송문의	배송관련문의
5번	삼성전자 제품 고장상담	필터 샤워기 관련문의
렌탈 회원정보 /  AS 문의 가능합니다. 카카오톡 , 홈페이지 서비스는 010만 가능합니다.

 

SK 매직 세척기 정수기 

 

SK 매직 카카오톡 상담 바로가기 

SK매직 서비스 센터 카카오톡 문의하기 바로가기

클릭 후 홈페이지 가 나오면  우측 하단부에 카카오톡 표시가 있습니다. 클릭하시면 카카오톡 상담창으로 넘어갑니다. 많이 활용해 보세요.

 

 

 

SK매직 서비스 요금 및 출장비 안내

 

SK 매직 서비스 이용금액

• 서비스 요금은 정부에서 재정한 소비자 기본법을 기준으로 산정하여 소정의 요금을 청구하고 있습니다. 
• 서비스 요금은 부품비, 수리비, 출장비의 합계액으로 구성되어 있으며 요금 결정은 아래와 같습니다. 

부품비

부품비는 제품 수리 시 부품교체를 할 경우 소요되는 부품가격을 의미합니다. 

 수리비

수리비는 제품 수리 시 필요한 수리 난이도와 소요시간에 따라 발생하는 기술료를 말합니다. 

(방문 시 출장비 외 기본점검 비용 10,000원이 청구됩니다. 단 수리하는 경우에는 기본점점 비용은 면제가 되며 제품수리비는 청구됩니다.)

출장비

출장비는 출장을 요하는 경우 적용되면 기본 20,000원이 청구됩니다. 단, 평일 18시 이후, 휴일(토요일/일요일/공휴일/대체휴무일) 방문 시에는 출장비가 24,000원이 청구됩니다. 

 

무상수기 기준

• 품질보증 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장인 경우 해당됨
• 서비스 매니저가 수리한 후 정상적으로 제품을 사용하다 2개월 이내에 동일한 부위가 재고장이 발생한 경우 해당됨

 

 

SK매직 식기세척기 자발적 리콜(무상서비스) 안내 

SK매직에서 판매된 식기 세척기 자발적 리콜(무상서비스)을 실시하고 있습니다. 대상 제품 및 제조 일자에 대해 알아보겠습니다. 

식기세척기 자발적 리콜

 

SK매직 식기세척기 자발적 리콜(무상서비스 대상 조회하러 가기

 

제조일자 및 대상제품 모델명

• 제조 일자 : 2010,1월 1일부터 ~ 2018,7월 31일
• 대상 제품 : 6인용 식기세척기 클립(Climm)등 16종
• 모델명 :  DWA0655 U, DWA0657 U, DWA0682 P, DWA0691 G, DWA1650 P, DWA1670 P, DWA1672 P, DWA1675 P, DWA1676 P, DWA1677 P, DWA1678 P, DWA1810 P, DWA1811 P , DWA1812 P, DWA60 R0 P, DWA61 R0 P

 

자발적 리콜(무상서비스) 문의 

☎ 1577-7785

 

SK매직은 과거 동야매직에서 생산/판매된 6인용 식기 세척기 일부 제품에서 일반세제 오 사용 등으로 인한 과도한 거품 및 수분이 제품 내부에 침투해 고장 및 화재 발생의 우려가 있음을 확인하여 무상수리(부품 교환 서비스)를 실시하고 있다고 합니다. 해당 모델을 사용하고 계신 분들은 서비스를 신청하여 안전하게 사용하시기 바랍니다. 

 

 

지금까지 SK 매직 서비스 센터 연락처, 이용가능시간, 고객상담센터 ARS 단축번호 등에 대해 알아보았습니다. AS 과정에서 수리비, 부품비 및 출장비가 소용되는 점 참고하시고 지금 SK 매직 식기 세척기 자발적 리콜(무상서비스)이 진행되고 있습니다. 내가 사용하고 있는 식기 세척기가 리콜대상인지 확인하시고 무상서비스를 받으시기 바랍니다.